了解为什么在真实设备云上测试多体验应用程序将构建和塑造交互式 Web 和移动应用程序的未来。

多体验 (MX) 应用程序正在塑造 Web 和移动应用程序的未来，使它们更具沉浸感和交互性。借助多体验应用程序，用户可以使用各种设备和平台以多种方式与品牌或企业互动。

像微信和 Paytm 这样的超级应用越来越受欢迎，因为它们的产品范围很广，而且它们为用户提供了与平台无关的多重体验。多体验开发平台 (MXDP)集中了将多体验应用程序组合在一起所涉及的所有活动，并且正变得越来越流行。

根据这份报告，超过 2/3的用户对具有出色多重体验的应用程序感兴趣。考虑到 MX 应用程序和开发平台领域的增长前景，真实设备云在质量保证或测试部分发挥着重要作用。

多体验应用程序之旅的组成部分

MX 应用程序与普通 Web 或移动应用程序的区别在于支持的平台范围和交互方式。以下是 MX 旅程中的一些常见组件或接触点：

• 移动应用程序：移动应用程序是最常见的多体验应用程序类型。它们旨在在智能手机和平板电脑等移动设备上运行，这些设备在设备数量和区域覆盖范围方面占主导地位。
• Web 应用程序：Web 应用程序旨在运行在 Web 浏览器上，这些浏览器通过 WWW 协议和大量 I/O 和可访问性功能（如语音、摄像头、地理定位等）提供对 Internet 站点的访问。
• 桌面应用程序：桌面应用程序旨在在台式计算机上运行。世界上最流行的桌面操作系统平台是 Windows、MacOS 和 Linux。
• 聊天机器人：聊天机器人是模拟人类对话的计算机程序。它们可用于提供客户支持或自动执行预订门票或订购产品等任务。
• 语音应用程序：语音应用程序旨在通过语音命令进行控制。它们可用于执行诸如拨打电话或控制智能家居设备等任务。流行的例子包括 Apple 的 Siri、Amazon 的 Alexa 等。
• 增强现实 (AR) 应用程序：AR 应用程序旨在将计算机生成的图像叠加在现实世界中。它们可用于游戏、导航或教育。Microsoft Hololens和Google 的 Glasses是最受欢迎的 AR 平台之一。
• 虚拟现实 (VR) 应用程序：VR 应用程序旨在创造逼真的沉浸式体验。它们可用于游戏、娱乐或培训。Meta 的 Quest和HTC 的 Vive是一些常用的 VR 平台。
• 混合现实 (MR) 应用程序：MR 应用程序旨在将现实世界与虚拟世界相结合。它们可用于游戏、娱乐或教育。
• 可穿戴设备：可穿戴设备是可穿戴在身上的设备。它们可用于跟踪健身数据、接收通知或付款。这是一个快速扩张的行业类别，各种设备的价格都在迅速下降。
• 物联网 (IoT)：物联网是连接到互联网的物理设备网络。这些设备可用于远程收集数据或控制设备。

Web 浏览器仍然是最流行的应用程序接触点，尽管移动应用程序肯定在增加。其他设备，如智能手表、智能电视、语音助手等，也因价格下降而变得流行。

MXDP 的兴起

市场上有许多多体验开发平台 (MXDP)，如Microsoft 的 PowerApps 平台、Google 的 Firebase、Oracle Mobile Hub等，每个平台都有自己的特性和功能。以下是多体验开发平台兴起的一些原因：

• 低代码/无代码的出现：低代码/无代码平台可以通过减少构建它们所需的编码量来帮助加速多体验应用程序平台的开发。这有助于加快开发过程并更容易创建复杂的应用程序。MXDP 经常利用这些技术来帮助加速开发。
• 更快地部署有价值的数字体验：随着世界变得更加数字化，企业需要能够快速轻松地部署新体验，以满足客户需求。多体验开发平台使在各种设备和平台上快速部署新体验成为可能。
• 需要更轻松的可扩展性：借助多体验开发平台，企业可以根据需要轻松扩展或缩减其应用程序。这是因为这些平台是云原生的，这意味着它们被设计为在云基础设施上运行。
• 需要更好的协作：多体验开发平台为组织内不同团队之间更好的协作提供了机会。这是因为它们允许更直观的软件开发方法，这使得非程序员更容易做出贡献。
• 需要更快的决策：多体验开发平台可以帮助组织更快地做出决策，因为它们简化了协作。这是因为所有利益相关者都可以很容易地看到并为开发过程做出贡献。

MXDP 的未来是光明的。随着对它们的需求的增长，它们变得越来越受欢迎。随着新设备和模式的出现，支持它们的新平台也将出现。我们可以期待看到更多提供低代码和无代码开发并专注于特定模式或设备的平台。

由于接触点范围广泛且不断发展，MX 应用程序必须不断添加和更新对市场上每个新的相关平台的支持。此外，尽管许多 MXDP 带有一组内置的测试功能和支持，但大多数业务用例将需要复杂的工具堆叠和复杂的工作流程来保证质量，这会带来一系列新的挑战。

测试多体验应用程序的挑战

多体验应用程序的质量保证测试的主要挑战是：

• 确保跨多个设备和平台的兼容性：多体验应用程序质量保证测试的主要挑战之一是确保跨多个设备和平台的兼容性。有这么多不同类型的设备和操作系统，很难确保您的应用程序在所有这些设备和操作系统上都能正常工作。
• 管理不同的交互和接触点：另一个挑战是管理不同的交互和接触点。使用多体验应用程序，用户将根据他们使用的设备以不同的方式与之交互。例如，他们可能在移动设备上使用触摸手势，但在智能扬声器上使用语音命令。因此，您需要确保所有这些不同的交互都经过测试并且正常工作。
• 确保一致的用户体验：确保所有接触点的一致用户体验也很重要。这意味着无论使用何种设备或平台，应用程序都应该以相同的方式工作。例如，如果用户在移动应用程序上开始交互，他们应该能够在网站或聊天机器人上继续进行，而不会出现任何问题。
• 测试不同类型的内容：另一个挑战是测试不同类型的内容。使用多体验应用程序，您可能需要支持不同类型的内容，例如文本、图像、视频和音频。这在测试方面可能是一个挑战，因为您需要确保所有这些内容都正确显示在所有设备和平台上。
• 管理 不同版本的应用程序：另一个挑战是管理不同版本的应用程序。随着新设备和操作系统的发布，您可能需要创建应用程序的新版本来支持它们。在质量保证测试方面，这可能是一个挑战，因为您需要确保应用程序的所有不同版本都经过正确测试。
• 确保无缝的用户旅程：最后，确保无缝的用户旅程很重要。这意味着应用程序应该易于使用和导航，并且应该没有错误或故障。这在测试时可能是一个挑战，因为您需要确保应用程序稳定并且所有不同的交互都能正常工作。

使用真实设备云测试多重体验

有这么多不同类型的设备和操作系统，很难在所有这些设备和操作系统上测试您的应用程序。但是，使用真实的设备云，您可以在各种设备上测试您的应用程序，而无需实际拥有所有设备。

真实的设备云可以帮助确保一致的用户体验。这意味着无论使用何种设备或平台，应用程序都应该以相同的方式工作。例如，如果用户在移动应用程序上开始交互，他们应该能够在网站或聊天机器人上继续进行，而不会出现任何问题。

• 确保跨多个设备和平台的兼容性：多体验应用程序质量保证测试的主要挑战之一是确保跨多个设备和平台的兼容性。

借助如此广泛的测试环境，您可以重新创建真实的用户场景和设备体验。您可以调整现实世界的变量，如网络条件、地理位置等。测试可导航性和屏幕阅读器等辅助功能。您可以在设备上测试通知。此外，还可以访问一系列操作系统上浏览器的开发者工具部分。

• 管理不同的交互和接触点：使用多体验应用程序，用户将根据他们使用的设备以不同的方式与之交互。例如，他们可能在移动设备上使用触摸手势，但在智能扬声器上使用语音命令。因此，您需要确保所有这些不同的交互都经过测试并且正常工作。
• 确保一致的用户体验：这意味着无论使用何种设备或平台，应用程序都应该以相同的方式工作。BrowserStack 让您可以在不同的桌面操作系统、移动设备和 Web 浏览器上测试您的应用体验。使用自动化可视化测试工具 Percy，您可以在一系列设备上自动验证 UI 级别的更改。
• 测试不同类型的内容：另一个挑战是测试不同类型的内容。使用多体验应用程序，您可能需要支持不同类型的内容，例如文本、图像、视频和音频。这在测试方面可能是一个挑战，因为您需要确保所有这些内容都正确显示在所有设备和平台上。
• 管理不同版本的应用程序：另一个挑战是管理不同版本的应用程序。随着新设备和操作系统的发布，您可能需要创建应用程序的新版本来支持它们。在质量保证测试方面，这可能是一个挑战，因为您需要确保应用程序的所有不同版本都经过正确测试。
• 确保无缝的用户旅程：最后，应用程序应该易于使用和导航，并且应该没有错误或故障。这在手动测试时可能是一个挑战，因为您需要确保应用程序稳定并且所有不同的交互都能正常工作。